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服务保障: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的发货、途中运行以及到达目的地的情况,增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到达目的地的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效联系方式、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供更好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一位客户提供及时、节省、高效的服务。 公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到目的地卸货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24小时服务。 中国人民财产保险股份有限公司是我公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
四大优势: 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走。 速度,每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系。 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底, 结帐灵活——可货到付款。批量货运可签《长期承运合同》。